সিটিজেস’স চার্টার (CITIZEN’S CHARTER)
অত্র কার্যালয়ে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য নিম্নবর্ণিত সেবাসমূহ বিনামূল্যে প্রদান করা হয় :
ক্র. নং | সেবাসমূহ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা /কর্মচারীর নাম | সেবা প্রদানের পদ্ধতি | সেবা প্রাপ্তির সময় | সেবা প্রাপ্তির জন্য প্রয়োজনীয় ফি | সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান |
০১ | ০২ | ০৩ | ০৪ | ০৫ | ০৬ | ০৭ |
১ | কাউন্সেলিং, তথ্য ও উপাত্ত প্রদান
চিকিৎসা ও পরামর্শ | প্রতিবন্ধী বিষয়ক কর্মকর্তা
কনসালট্যান্ট(ফিজিওথেরাপি) | প্রতিবন্ধীতার ধরণ ও সমস্যা চিহ্নিত করণ | তাৎক্ষণিক | বিনামূল্যে | বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকের কাছে প্রেরণের জন্য পরামর্শ প্রদান |
২ | ফিজিওথেরাপি | ক্লিনিক্যাল ফিজিওথেরাপিস্ট/ থেরাপি সহকারী | ফিজিওথেরাপি সেবা সমূহঃ ১.প্রযুক্তিগত ব্যায়াম ২.আলট্রাসাউন্ড থেরাপি ৩.ইনফ্রারেড থেরাপি ৪.শর্টওয়েভ ডায়ার্থামী ৫.C P M ৬.Wax Bath ৭. ট্র্যাকশন থেরাপি ৮. সাইক্লিং ৯.সোলডার হুইলার ট্রেডমিল এবং অন্যান্য | তাৎক্ষণিক ও প্রয়োজন অনুসারে | বিনামূল্যে |
|
৩ | স্পিচ থেরাপি | স্পিচ ও ল্যাংগুয়েজ থেরাপিস্ট | স্পিচ স্টিক, মোমবাতি, শিক্ষণ পদ্ধতি | তাৎক্ষণিক ও প্রয়োজন অনুসারে | বিনামূল্যে |
|
৪ | অকুপেশনাল থেরাপি | অকুপেশনাল থেরাপিস্ট | দৈনন্দিন কাজ কর্মের প্রশিক্ষণ(ADL ) | তাৎক্ষণিক ও প্রয়োজন অনুসারে | বিনামূল্যে |
|
৫ | কানের পরীক্ষা | টেকনিশিয়ান-১ | অডিওগ্রাম, টিম্পোনোমিটার | তাৎক্ষণিক ও প্রয়োজন অনুসারে | বিনামূল্যে |
|
৬ | চোখের পরীক্ষা (ভিশন) | টেকনিশিয়ান-২ | স্লিটল্যাম্প এবং রেটিনোস্কোপ এর মাধ্যমে | তাৎক্ষণিক ও প্রয়োজন অনুসারে | বিনামূল্যে |
|
৭ | অটিজম | কনসালট্যান্ট /ক্লিনিক্যাল ফিজিওথেরাপিস্ট/থেরাপি সহকারী | সমস্যা চিহ্নিত করণ/ চিকিৎসা ও পরামর্শ | তাৎক্ষণিক ও প্রয়োজন অনুসারে | বিনামূল্যে |
|
৮ | কাউন্সিলিং | কনসালট্যান্ট /ক্লিনিক্যাল ফিজিওথেরাপিস্ট | পরামর্শ | প্রয়োজন অনুসারে | বিনামূল্যে |
|
৯ | তথ্য উপাত্ত সংগ্রহ ও সংরক্ষণ | সংশিষ্ট কর্মকর্তা/কর্মচারী | সফট কপি , হার্ডকপি | চাহিদা মোতাবেক (সরকারী বিধি অনুযায়ী) | বিনামূল্যে |
|
১০ | সহায়ক উপকরণ বিতরণ | প্রতিবন্ধী বিষয়ক কর্মকর্তা | হুইল চেয়ার , ট্রাইসাইকেল, ক্র্যাচ, সাদা ছড়ি, শ্রবণযন্ত্র ও অন্যান্য । | বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে যত দ্রুত সম্ভব | বিনামূল্যে |
|